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MODALITES DE LIVRAISON

Le Client choisit une adresse de livraison nécessairement située sur le Territoire, sous peine de refus de la commande. Le client est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de la passation de la commande.

Afin de rendre un meilleur service, notre collaboratrice du service logistique prend contact avec le Client pour fixer la date de réception du colis et aussi valider l’adresse de livraison qui peut être le domicile ou lieu de travail (pour les colis dont le poids est égal ou inférieur à 30 kilos)

La livraison est effectuée par les transporteurs choisis pour leur rapidité et leur efficacité pour livrer nos clients dans les meilleurs délais et aussi en fonction du volume et du poids du colis. Le transport n'inclut pas la livraison aux étages qui reste à l'approbation du chauffeur.

Le colis est livré et est remis au destinataire contre signature d’un bordereau de livraison, à l’adresse de livraison indiquée lors de la procédure de commande.

Lors de la réception du colis, il est de la responsabilité du CLIENT de s’assurer de l’aspect extérieur de l’emballage et de noter sur le bordereau de livraison toute avarie visible sur l’emballage.

Une fois la commande expédiée, le délai d'acheminement varie selon le transporteur retenu et la destination :

24 à 48 heures pour les envois Colissimo, Exapaq en France Métropolitaine (du lundi au vendredi

48 à 72 heures pour les envois de ½ palette et palette en France Métropolitaine (du lundi au vendredi

Sauf stipulations particulières fixées lors de la commande et acceptées par le Client lors de la validation de la commande, les Produits sont livrés au client dans les délais susvisés nécessaires au traitement et à l’expédition de la commande. Dans le cas d’une commande avec produits indisponibles en stock, la livraison du reliquat interviendra au plus tard 30 jours après la conclusion et la validation du contrat de vente